Nordwind kritike

Nordwind Airlines, ki je leta 2008 začel s floto treh plovil, je trenutno eden od sedmih prevoznikov z največjim potniškim prometom. Letalski prevozniki "North Wind" ponujajo geografsko letenje v dvesto smereh in povezujejo Rusijo z 20 državami.

Za tvoje informacije

Do danes floto prevoznika sestavlja 33 letal in vključuje Boeing 737, 777 in Airbus A330, A321. Osnovno letališče "Nord Wind" je Sheremetyevo.

Zaradi priljubljenosti letalske družbe so spletne strani polne ocen strank o opravljenih storitvah. Po analizi teh informacij smo sestavili opis politike cen, storitev na vozilu in drugih kazalnikov; Na podlagi povratnih informacij o severnem vetru leta 2020 smo pripravili številna priporočila za bolj udobno letenje.

Ocene severnega vetra

Po mnenju uporabnikov Tripadvisorja je ruski prevoznik dosegel 3 točke od petih. Če ga primerjamo z drugimi letalskimi prevozniki, so enaki kazalci prisotni v Nordavii, Red Wings, UTair, Ural Airlines. Potniki so storitve S7 Airlines, Aeroflota in Rusije ocenili nekoliko višje (za 3,5 točke).

Pri letenju z družbo Nord Wind so stranke zadovoljne s čistočo kabine, dovolj prostora za noge, storitvami na krovu ter letalsko prijavo in vkrcanjem. Za vsa ta merila je podjetje prejelo 3,5 točke.

Glavne prednosti prevoznika so po mnenju večine delo stevardes in pilotov. Pozorni odnos osebja in udoben let (vključno z vzletom in pristankom) leta 2020 omenjajo uporabniki Otzovika - VladimirRai (8. december), KuklaDasha0407 (30. november), Pavel Marina (18. novembra), Red-i (9. oktober). Gost spletnega mesta piše o strokovnosti posadke Letalske družbe-inform 09.01.2021, Sergej na istem viru decembra 2020. Spletno mesto Avia.tutu je polno tudi pozitivnih ocen dela pilotov in stevardes (EvgenyOktobra 2020, Elena, September 2020, Ekaterina, Marec istega leta); imenujejo jih mojstri svoje obrti in izkušeni strokovnjaki.

Najmanjše število točk (1,5 točke) na Tripadvisorju je bilo prejetih za zabavo na krovu: pomanjkanje Wi-Fi, nezmožnost gledanja filmov itd. Vendar to ne vpliva močno na splošno izkušnjo letenja. Nezadovoljstvo strank bolj povzročajo redne zamude letov, ki so od leta 2020 vse pogostejše, pa tudi spremembe parametrov ročne prtljage navzdol (20. novembra). To je bil glavni razlog za negativne (in celo jezne) ocene o letalski družbi Nord Wind, ki jih je Ekaterina pustila na Tripadvisorju (01/11/2021), so gostje na viru za obveščanje letalskih prevoznikov januarja letos in številni uporabniki druga spletna mesta.

Ena od pomanjkljivosti, ki jih pogosto opazimo pri pregledih Nordwind, je nizka raven podpore strankam. Na Otzyv.ru Sergej pisal o nezmožnosti stika s predstavniki podjetja prek telefonskih klicev in elektronske pošte. Strankam nizkocenovnih letalskih prevoznikov svetuje, naj prejemajo informacije v skupini družbenih omrežij Vkontakte vk / com / severniy_weter (26.10.2020). Na istem viru 4. oktobra 2020 gost omenja problem prijave na let zaradi okvare na uradni spletni strani letalske družbe North Wind. S podobnim problemom sem se srečal in Marina (Avia.tutu, 20. marec); na spletu se je uspela registrirati šele ob tretjem poskusu. Član Tripadvisorja Kirill V.... Težave z vračilom nisem mogel rešiti, ker nisem mogel priti do strokovnjakov podjetja (01/08/2021).

Med pomanjkljivostmi, ki so jih opazili v številnih ocenah o letalskem prevozniku "North Wind", je umestitev v kabino: potniki, ki letijo skupaj, morajo sedeti daleč drug od drugega in tudi za doplačilo ni vedno mogoče ostati v bližini . Negativni vtisi o letu, ki jih povzroča to sedenje, so skupni Olga2901 (Otzovik, 17.10.20), Svetlana (Otzyvru.com, 13.08.20), Julija Ermolajeva (Tripadvisor, 05.01.21).

Koristne informacije o načrtovanju potovanja:

• Kako izbrati turistično zavarovanje in pasti
• Mnenja potnikov o S7 Airlines
• Ocene letov Utair

Pravila glede prtljage pri Nordwind Airlines

Od 5. novembra 2020 so se spremenili normativi prevoza ročne prtljage in prtljage. Za najnovejše informacije glejte tabelo.

V skladu s tarifami imajo stranke pravico do brezplačnega prevoza 1 kompleta smučarske opreme, ki tehta največ 20 kg (ta storitev se plača za tiste, ki so kupili vozovnico Light).

Poleg ročne prtljage v kabini dovoljeno brezplačen prevoz:

• nahrbtnik, aktovka in torba, katerih teža in mere ustrezajo zahtevam za ročno prtljago;
• otroška hrana;
• obleka v etuiju;
• otroška otroška posteljica in drugi zadrževalni sistemi (voziček, vključno z zložljivim vozičkom iz palice, je treba prijaviti);
• zdravila;
• pohodne palice, bergle in sprehajalci (zložljiv invalidski voziček je treba prijaviti in prejeti invalidski voziček);
• blago iz Duty Free, zapakirano in zapečateno itd.

Pomembno

Zamaške, injekcijske igle, igle za pletenje, škarje za nohte, zložljive nože in tonometre, barometre ali merilnike tlaka, ki vsebujejo živo srebro, je treba določiti ločeno.

Ko greste na pot, priporočamo, da v kovčkih preverite razpoložljivost prepovedano za prevoz stvari. Tej vključujejo:

• eksplozivne, vnetljive tekoče in trdne snovi;
• utekočinjeni in stisnjeni plini;
• strupene, strupene in radioaktivne snovi;
• strelno, plinsko in robno orožje;
• pločevinke plina ali popra.

Suhi led, jeklenke s kisikom, podvodne luči, opremo za spajkanje, invalidske vozičke s helijevimi baterijami je dovoljeno prevažati le s predhodnim dovoljenjem.

Po pregledu ocene letalske družbe "North Wind" in pregledov potnikov na različnih internetnih virih smo ugotovili veliko sklicevanj na pomanjkanje informacij o brezplačni prtljagi in ročni prtljagi. Torej, Vredinka-nata Nisem se mogel obrniti na operaterje po telefonu, da bi dobil informacije o prevozu vozička; potem ko je stopila v stik s skupino na Vkontakte in na uradni spletni strani, je prejela različne odgovore na vprašanje, ki nas zanima (priporočam, 13.1.2021). V zvezi s tem priporočamo, da potencialne stranke nizkocenovnega letalskega prevoznika zavrnejo prevoz spornih predmetov.

Mnogi potniki se soočajo s problemom prevelike velikosti, ker predstavniki prevoznika zahtevajo prosto postavitev tovora v kalibrator, s prepovedjo zlaganja vogalov vreč ali na kakršen koli drug način za zmanjšanje velikosti. Gostja spletne strani Airlines-inform 11. januarja letos, Polina na istem spletnem mestu (01/09/2021), piše o prevelikih zahtevah. Melone na Otzoviku.

Cene vozovnic North Wind v primerjavi z drugimi letalskimi prevozniki

Glede na ocene letalske družbe "North Wind" so nizke cene glavni razlog, zakaj se potniki odločijo za nizkocenovnega letalskega prevoznika. Za tako priljubljene destinacije, kot so Soči, Sankt Peterburg, Moskva itd., Velja tarifa „Ekonomska. Light "je pogosto med najugodnejšimi ponudbami na trgu letalskih storitev. "Cenovni tekmeci" Nordwind so Ural Airlines, Utair in Rusija.

Varčni popotniki bi morali upoštevati, da ima podjetje seznam plačljivih storitev (izbira sedežev, prijava na spletu, catering in druge), ki lahko znatno povečajo stroške leta. Aleksander na letalskem prevozniku Airlines-inform.ru januarja letos piše, da poskuša prevoznik z znižanjem cen vozovnic nadomestiti razliko z "izsiljevanji" (prisiliti jih, da presežejo dimenzije ročne prtljage, znižajo standarde ; jih spodbuja k nakupu udobnih sedežev, sorodnike postavljajo daleč drug od drugega itd.).

Ker ni vedno mogoče biti prepričan, da bo načrtovano potovanje potekalo, svetujemo vam, da pri nakupu vozovnice bodite pozorni na možnost menjave leta. Izbira tarif "Ekonomska. Premium "," Udobje. Premium "in" Business ", to lahko storite brezplačno, če nas kontaktirate prej kot dan pred odhodom.

Nasveti letalskim potnikom:

• Kaj je in česa ni mogoče vzeti v ročno prtljago
• Ali obstajajo poceni leti

Obroki na letalu

Vsi ljudje, ki gredo na potovanje, imajo vprašanje, ali jih hranijo na letalu. Kot je navedeno na uradni spletni strani Nordwindairlines.ru, so na kratkih in kratkih razdaljah v ekonomskem razredu na voljo samo brezalkoholne pijače (voda). Stranke, ki so plačale let poslovnega razreda ali kupile vozovnico katere koli tarife za lete na srednje in dolge razdalje, lahko računajo na brezplačne tople obroke na krovu, pa tudi na kavo in čaj.

Seznam destinacij z zajamčenimi obroki je objavljen na uradni spletni strani. Po preučitvi smo prišli do zaključka, da je hrana brezplačna predvsem na mednarodnih letih, pa tudi na naslednjih letih (v obe smeri):

• Krasnojarsk-Simferopol, Soči;
• Moskva-Bratsk, Blagoveshchensk, Irkutsk, Anadyr, Magadan, Yakutsk;
• Habarovsk-Simferopol.

Ker med potovanjem po Rusiji v večini primerov strežejo samo pijačo, priporočamo, da s seboj vzamete malico ali uporabite plačljivo storitev naročanja hrane.

Za tvoje informacije

Posebne obroke za dojenčke, otroke, starejše od 2 let, in vegetarijance lahko postrežete z doplačilom in po predhodni rezervaciji.

Celotna resnica je v video pregledu enega od potnikov:

Nasveti za letenje s severnim vetrom

Ko smo preučili ocene o letu Nordwind Airlines, smo zbrali priporočila, ki vam bodo pomagala, da se izognete neprijetnim presenečenjem in naredite vaš let udobnejši.

1. Stehtajte in izmerite svojo ročno prtljago vnaprej.

Ker zaposleni v podjetju skrbno spremljajo skladnost z normami in ne dovolijo niti preseganja nekaj centimetrov v dimenzijah, priporočamo, da vnaprej pripravite primerne kovčke in nahrbtnike. Tistim, ki pogosto letijo z "Nord Windom", svetujemo, da vzamejo mehke torbe, kamor lahko odložite presežek (ker je poleg ročne prtljage dovoljeno nositi tudi nahrbtnik ali torbo).

2. Pričakujte, da boste plačali za priložnost, da sedite poleg sopotnika.

Nizkocenovni letalski prevoznik se drži pravil "naključnih sedežev". Če želite med letom ostati poleg svojega moža, prijatelja in sorodnika, priporočamo uporabo plačljive storitve.

3. Poskrbite za obroke, če potujete po državi.

Ker na večini letov v Rusiji potnikom postrežejo samo pijače ("ekonomska" cena), priporočamo, da s seboj vzamete malico.

4. Poskusite vnaprej pridobiti potrebne informacije.

Ker komunikacijski kanali z zaposlenimi v "Severnem vetru" delujejo občasno, bolje je ugotoviti posebnosti prevoza prtljage, leta in prijave nekaj dni pred potovanjem.

Storitve Nordwind so povprašene zaradi profesionalnosti posadke in nizkih cen. Vendar pa so pregledi potnikov vse bolj nezadovoljni z zamudami, prisilnimi doplačili in nezmožnostjo stika s predstavniki podjetij. Te pomanjkljivosti negativno vplivajo na ugled prevoznika, zaradi česar so nekatere stranke zavrnile nadaljnje sodelovanje.