Izbira organizatorja potovanj za odlične počitnice: tokrat smo zbrali povratne informacije turistov o podjetju Tez Tour.
Mednarodni potovalni operater Tez Tour ("Tez Tour") organizira ture za državljane Rusije, držav neodvisnih držav in vzhodne Evrope v naslednjih smereh: Andora, Avstrija, Bolgarija, Grčija, Dominikanska republika, Italija, Španija, Ciper, Kuba, Kitajska, Mehika , Maldivi, Tajska, Francija, Šrilanka, ZAE.
Med rednimi partnerji Tez Toura je približno 20 mednarodnih podjetij, ki zagotavljajo potovalne storitve za sprejem in odhod državljanov. Zračni prevoz opravljajo samo zanesljive in ugledne letalske družbe s sodobno letalsko floto - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways in druge. Med partnerske hotele spadajo vodilne blagovne znamke, kot so Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons in druge.
"Tez Tour" si je prislužil dober ugled, podjetje je v preteklih letih v turističnem poslu večkrat prejelo prestižne nagrade in nagrade. Organizator potovanj je član Mednarodne turistične organizacije (STO) in je prejel tudi status uradnega agenta Aeroflota.
Uradna spletna stran podjetja: www.tez-tour.com.
Last minute ogledi poiskati morate najboljše cene na storitvah Travelata in Level.Travel - primerjajo ponudbe več kot 100 organizatorjev potovanj in najdejo najboljše. Vstopnico lahko kupite prek spleta, kar je zelo priročno.
Pozitivne povratne informacije o Tez Tour
- Glede na ocene mnogih turistov ima "Tez Tour" dobro cenovno politiko: ponujajo se privlačne ponudbe po nižjih cenah kot ponudbe njihovih najbližjih konkurentov. Hkrati potniki ugotavljajo, da je raven storitve Tez Tour veliko višja. Če želite oddati naročilo, plačati in prejeti dokumente, vam ni treba iti v pisarno, vse se naredi čim bolj udobno za stranko - plačilo prek plačilnega sistema, celoten paket dokumentov se pošlje po e-pošti.
- Pozitivno so ocenili informacijske storitve, ki jih podjetje ponuja svojim strankam. Veliko koristnih informacij uvodne narave, vse, kar mora turist vedeti o državi, kamor se odpravlja: kontakti in telefonske številke, informacijske storitve itd. Oseba bo imela dovolj časa, da preuči gradiva in se temeljiteje pripravi na potovanje, izogibanje dvoumnim in neprijetnim situacijam.
- Številni turisti so opazili dobro podmazano delo gostiteljskega osebja, ki je običajno šibka točka drugih organizatorjev potovanj. Na letališčih je enostavno najti servisne točke v skladu z logotipom podjetja, turiste pričakajo in spremljajo predstavniki v uniformi, tudi avtobusi so dobro prepoznavni, zato se človek v tuji državi počuti povsem prijetno. Poleg tega je popotnikom všeč kakovostno in hitro delo menedžerjev v vseh fazah: storitev rezervacij potrjuje razpoložljivost mest v hotelih, operaterji zagotavljajo prevoze in izlete.
- Med počitnicami s Tez Tour lahko človek vedno računa na različne izlete s popusti in drugimi dodatnimi storitvami - klicem taksija, naročanjem cvetja in podobno.
- Glede na ocene turistov "Tez Tour" izbere primeren čas prihoda in odhoda, tako da turisti ne izgubijo plačanih ur dopusta. Popotniki so opazili tudi udoben let: spodobni letalski prevozniki, dobra flota in hrana na krovu.
Negativne ocene turistov o "Tez Tour"
Upoštevajoč obseg in nemotenost dela organizatorja potovanj, so počitniki našli tudi slabosti.
- Po mnenju turistov je obratna stran priljubljenosti "Tez Toura" velika množica ljudi, kar nekoliko upočasni celoten proces gibanja. To velja za prevoze, izlete in še več. Dokler vsi vodiči ne preverijo svojih seznamov, avtobusi ne vozijo nikamor, čeprav jim morate dati čas, vodiči delujejo precej hitro. Seveda ni nobenega problema, če so vsi turisti zavestni in organizirani, če pa kdo zamuja, bodo vsi počakali.
- Kljub poskusom Tez Toura, da odpravi vse slabosti turističnega podjetja, je turisti videl še eno pomembno pomanjkljivost: hotelski vodniki se ne ukvarjajo s preselitvijo, spoznajo jih naslednji dan. Zato vse formalnosti padejo na pleča samih počitnikov, kar ni vedno priročno, še posebej po dolgem letu. Poleg tega morate včasih nadzorovati delo recepcije.
- Pritožujejo se nad delom posameznih vodnikov v hotelih: nekatere motijo slaba izgovorjava in želja po zaslužku turistov, druge srhljiv formalizem na robu birokracije, pripombe o zamudah itd. Nekaj moraliziranja. Tudi če se stranka moti, morate najti načine, kako jo drugače sporočiti. Po drugi strani pa so vodniki zelo koristni v težkih situacijah in vam bodo vedno pomagali pri reševanju problemov.
Če niste pozorni na malenkosti, ostalo pri organizatorju potovanj "Tez Tour" pusti kar prijetne vtise. Vsaj večina strank je z delom podjetja zadovoljna in ga priporoča drugim, radi pa bi tudi ponovno uporabili storitve Tez Tour.
Če ste bili na dopustu pri "Tez Tour", lahko v komentarjih spodaj pustite mnenje o podjetju - koristno bo tudi drugim počitnikom.
