Organizator potovanj "Biblio Globus": kupiti turo ali ne? Ponujamo kratke informacije o podjetju in ocene turistov - to vam bo pomagalo pri izbiri.
Domači organizator potovanj "Biblio Globus", ki je nastal na podlagi znane trgovske hiše, deluje na trgu turističnih storitev od leta 1994. Podjetje ponuja počitnice v priljubljenih domačih letoviščih, pa tudi v najboljših krajih v Evropi, Ameriki, jugovzhodni Aziji in Afriki.
Celoten seznam ponudb organizatorja potovanj vključuje več kot 33 destinacij ali 88 držav sveta. Med prednostnimi so letovišča Ciper, Grčija, Tunizija, Izrael, Bolgarija, Češka, Francija, Avstrija, Italija, Tajska, Kitajska, Vietnam, Indija, Šrilanka, Malezija, Filipini, Singapur, Indonezija, Mehika, ZDA, Dominikanska republika in Brazilija; za ljubitelje luksuznih počitnic - Maldivi in Sejšeli.
Organizator potovanj je odprl svoje podružnice v 18 večjih mestih Rusije, vključno z Moskvo, Sankt Peterburgom, Kazanom, Samaro, Nižnjim Novgorodom, Jekaterinburgom, Novosibirskom, Krasnojarskom, Vladivostokom itd. Ima svoja predstavništva v različnih državah (Tajska, Vietnam , ZAE, Grčija, Ciper, Češka, Kuba itd.). Sodeluje s skoraj 30 tisoč potovalnimi agencijami. Med partnerji so velike letalske družbe Aeroflot, Emirates, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines itd.
Poleg standardnih paketov storitev podjetje ponuja nakupovalne oglede, individualne in skupinske izlete, ribolov itd. Sama se kot ponudnik storitev uvršča po zvesti ceni. Glede na ocene nekaterih poslovnih publikacij je bil Biblio Globus eden od treh demokratičnih organizatorjev potovanj na domačem trgu.
"Biblio Globus" ima večinoma pozitivne ocene turistov in soliden ugled, a glede na obseg podjetja, ogromno osebja in veliko število partnerjev tudi pri delu prihaja do napak - to je treba upoštevati pri nakupu ture . Spodaj podajamo pozitivne povratne informacije popotnikov in kaj turistom ni bilo všeč pri organizaciji ture.
Pozitivne povratne informacije o "Biblio Globus"
- Turisti ugotavljajo dostopne cene, podoben trend zasledujejo že vrsto let. Čeprav, sodeč po najnovejših ocenah, zvesta cenovna politika organizatorja potovanj svoje stranke vedno manj veseli. Vendar se redno pojavljajo zelo poceni ture v zadnjem trenutku. O takšnih ponudbah tega organizatorja potovanj smo pisali na primer: v Sočiju 10 dni za 5000 rubljev na osebo; v Indijo za 11 dni za 24.400 rubljev. na osebo; v Grčijo za 2-7 dni od 6 200 rubljev. na osebo ..
- Številne stranke so opazile raznolikost storitev (transferji, posvetovanja, izleti, vodniki itd.) In njihovo kakovost - glede tega praktično ni pritožb. O zanimivih izletih in vestnem delu vodnikov je veliko pozitivnih komentarjev.
- Turisti so opazili tudi prijetne bonuse za stranke: informativne brošure z izleti, cene in kartico, lokalno kartico SIM in blagovne znamke darilnih nahrbtnikov. Poleg tega lahko po želji na uradni spletni strani organizatorja potovanj najdete vse koristne informacije - zemljevide, vodnike, urnike itd.
Negativne ocene turistov o "Biblio Globus"
- Razvila se je grda situacija s tistimi, ki so plačali za turnejo v Egipt in je po znanih dogodkih konec leta 2015 niso mogli izkoristiti. Ljudje so se soočali s problemom vračila denarja in predlaganemu nadomeščanju Cipra novembra je bilo zelo malo ljudi všeč - navsezadnje je razlika v podnebju precejšnja in izkazalo se je, da je doplačilo znatno. Turisti pišejo, da organizator potovanja ni izpustil situacije, cene alternativnih destinacij pa so močno narasle.
- V pregledih turistov o organizatorju potovanj "Biblio Globus" obstajajo pritožbe zaradi nepoštenega ravnanja s podatki o hotelu in infrastrukturi. Počitnike zavajajo pisane slike in mamljive ponudbe, ob prihodu na kraj počitka pa predstavniki organizatorja potovanj skomignejo z rameni in priporočajo, naj se pritožijo. Drugi dopustniki so bili preprosto prevarani, ker jim niso zagotovili rezerviranih mest v hotelu.
- Pritožujejo se tudi posamezni zaposleni (vodniki ali menedžerji), ki slabo opravljajo svoje dolžnosti, zaradi česar so turisti prisiljeni preživeti počitnice v neskončnih telefonskih pogovorih ali celo zavrniti potovanje po krivdi organizatorja potovanj.
- Občasno se pojavijo težave z leti. Običajno je, da se datum odhoda prestavi, zaradi česar se izgubijo dragocene, predvsem pa plačane ure dopusta. Nekoč so za prebivalce Jekaterinburga pripravili izvirno presenečenje - po počitnicah so jih pripeljali v prestolnico, od koder so morali ljudje na lastne stroške tja, organizator potovanja pa stroškov ni hotel povrniti, za kar so krivili brezvestni letalski prevoznik. Zaradi poštenosti je treba omeniti, da so bili ljudje vnaprej opozorjeni na takšno možnost, tako da so imeli na izbiro - počitnice plus dodatni stroški ali odpoved ture.
Moram reči, da je velika večina negativnih ocen turistov o "Biblio Globusu" povezana z egiptovskimi razmerami leta 2015. Škoda le, da je ta težava tako negativno vplivala na podobo organizatorja potovanj, ki je do takrat imel določen ugled in redne stranke. Morda bo s spremembo svoje taktike organizator potovanja lahko dobil nekoliko zamajano samozavest in povrnil izgubljene položaje v državni oceni.
Priporočamo iskanje ogledov na storitvi Travelata, ki išče ponudbe med več kot 120 organizatorji potovanj in najde najugodnejše.
Obrazec za iskanje turneje:
Če ste že kdaj uporabljali storitve organizatorja potovanj "Biblio Globus", pustite svoje mnenje v spodnjih komentarjih - koristno bo za druge turiste.
