Ali želite kupiti turo pri zaupanja vrednem podjetju, vendar se niste odločili, komu zaupati dopust? Predstavljamo največje organizatorje potovanj v Rusiji leta 2021. Naučite se, kako opaziti bližajoči se bankrot potovalne družbe in kako izbrati zanesljivega organizatorja potovanj.
Ocena zanesljivosti organizatorja potovanj
Pri nakupu kupona se osredotočamo na oceno zanesljivosti organizatorjev potovanj v Rusiji. Kaže, da podjetje vztrajno deluje in izpolnjuje svoje obveznosti. Ta ocena se izvede na različnih spletnih virih in je na voljo vsem popotnikom. Čeprav ocena temelji na podobnih merilih, nihče ne daje natančnih zagotovil za zanesljivost podjetja.
Kaj določa zaupanje potnikov v turistično agencijo? Veliki organizatorji potovanj so znani vsem. Delujejo v mnogih smereh in zagotavljajo visoke finančne garancije. Vsi zanesljivi organizatorji potovanj v Rusiji imajo svoja gostiteljska podjetja, to je organizacije, ki nudijo lokalno rekreacijo. Vodilni organizatorji potovanj imajo dogovore z letalskimi prevozniki ali lastnimi letalskimi prevozniki, pa tudi majhen odstotek turistov, ki niso bili zadovoljni z opravljenimi storitvami.
10 najboljših organizatorjev potovanj v Rusiji po mnenju travelata.ru:
| Organizator potovanja | Zanesljivost zavarovanja | % nezadovoljnih | Finančne garancije | Skupna ocena |
| Coral Travel | A ++ / B + | 1,66 | 110 milijonov rubljev | 98/100 |
| TUI | A ++ | 1,95 | > 167 milijonov rubljev | 98/100 |
| Tez Tour | A ++ | 1,07 | 100 milijonov RUB | 92/100 |
| Sunmar | A ++ / B + / AAA | 4,12 | 110 milijonov rubljev | 90/100 |
| AnexTour | AA | 7,25 | 200 milijonov RUB | 90/100 |
| Pegas Touristik | A ++ | 5,62 | 220 milijonov rubljev | 88/100 |
| NTK-Intourist | A ++ | 7,14 | 46 milijonov rubljev | 88/100 |
| Biblio globus | A ++ | 4,9 | 30 milijonov rubljev | 86/100 |
| Mouzenidis Travel | IN | 2,37 | 50 milijonov rubljev | 86/100 |
| Vedi TourGroup | A + | 3,18 | 30 milijonov rubljev | 82/100 |
Zanesljivost zavarovalnic kaže, kako zajamčena so zavarovalna plačila. Za to se uporabljajo posebne oznake: A ++ izjemno visoka ocena, A visoka, B + zadostna.
TOP organizatorji potovanj v Rusiji 2021, ki jih vodi Coral Travel... Podjetje deluje od leta 1992 in je del velikega mednarodnega holdinga OTI Holding. Prodaja oglede na 28 destinacijah in ima 20 predstavništev v regijah države. Coral Travel najame več kot 14 letal za čarterski prevoz turistov. Osnova za uspeh te potovalne agencije je njen brezhiben ugled med popotniki.
TUI - Največje evropsko podjetje in eden najboljših organizatorjev potovanj v Rusiji ponuja izlete na 30 destinacij za ljubitelje plaž, ogledov in smučarskih počitnic ter ima dve strani za prevoz potnikov. Pri nas se TUI osredotoča na unikatne izdelke, ki jih drugi organizatorji potovanj nimajo.
Tez Tour - obstaja od leta 1994 in deluje na 20 področjih. Eden največjih organizatorjev potovanj v Rusiji je član mednarodnih potovalnih organizacij in združenj. Na gospodarstvu je zaposlenih več kot 5000 ljudi.
Sunmar začel služiti turistom leta 2005. Podjetje ima razvito mrežo agentov in združuje 290 predstavništev pod eno blagovno znamko. Prodaja ture na 14 destinacij in ima dogovore s 26 letalskimi družbami.
Anex Tour sledi svoji zgodovini od leta 1996, specializiran za mednarodni turizem in streže 32 destinacij. Organizator potovanja ima lastnega letalskega prevoznika.
Pegas Touristik je bilo ustanovljeno leta 1994. Eden od voditeljev ruske turistične industrije prodaja ture na 22 destinacij in ima dogovore z devetimi letalskimi prevozniki.
NTK-Intourist - najstarejši ruski organizator potovanj, ki je bil ustanovljen leta 1929. Podjetje deluje v 23 smereh in nudi dober počitek ljubiteljem toplega morja, plaž, izletov in smučanja.
Biblio globus obstaja od leta 1994. Priljubljeno podjetje je priznano vodilno po številu destinacij. Prodaja ture v 53 držav sveta, sodeluje s 7 letalskimi družbami in ponuja lete iz 23 ruskih mest. Nenavadni paketi vključujejo nakupovalne ture in križarjenja.
Mouzenidis Travel je bila ustanovljena leta 1995 in je vodilna na turnejah v Grčijo. Poleg te države podjetje prodaja izlete tudi na priljubljena smučišča v Bolgariji, Gruziji, Armeniji, na Cipru, Madžarskem in v Italiji. Zanesljiv organizator potovanj ima lastnega letalskega prevoznika.
Vedi Tour Group - je diverzificiran operater, ustanovljen leta 1992. Podjetje prevaža turiste v 20 držav sveta in sodeluje z 9 letalskimi prevozniki.
Stečaj in zaprtje organizatorjev potovanj
Primeri z zaprtjem organizatorjev potovanj so vsem na ustih. Prvi val stečajev se je zgodil leta 2014. Nato je na vrhuncu poletne tržne sezone odšlo več kot 15 potovalnih agencij, več deset tisoč turistov pa je ostalo brez počitka in denarja. Potem je prišlo do nekega zatišja, vendar je bilo leta 2018 zaprtih ali je tik pred bankrotom še 7 organizatorjev potovanj.
Katero podjetje bo naslednje? Na to vprašanje ni natančnega odgovora. Za napovedovanje prihodnjih težav morate obdelati zelo veliko informacij: zastoje leta, dolgove do hotelov, bank in letalskih prevoznikov, kakovost storitev, pravočasna plačila zaposlenim itd.
Kaj ogroža zaprtje podjetja, ko so turisti že kupili turo? Po zakonu je odgovornost organizatorja potovanja zavarovana, zato se obrnite na zavarovalnico podjetja v stečaju. Ob nastopu zavarovalnega primera vam bodo plačani stroški plačanih, ne pa prejetih storitev. Če za vse turiste ni dovolj denarja, se plačila izvedejo sorazmerno.
Kaj storiti, ko je prišlo do bankrota in so turisti na dopustu? V tem primeru se morate obrniti na Rostourism ali Združenje "Turistična pomoč". Te organizacije s svojimi in privabljenimi sredstvi pomagajo vsem, ki se znajdejo v težkem položaju. Druga možnost je, da vrnitev v domovino plačate sami, nato pa se lotite izterjave škode od zavarovalnice organizatorja potovanj.
Nasvet: Vsaka odškodnina je mogoča le, če imate pri sebi vse dokazila: pogodbe, vozovnice, čeke in potrdila o plačilu.
Kako preveriti organizatorja potovanj za zanesljivost
Kako izbrati zanesljivega organizatorja potovanj
Nakup ture je odgovorno podjetje, saj sta kakovost in varnost počitnic odvisna od pravilne izbire. Zaupanje turistov povzročajo veliki organizatorji potovanj in podjetja, ki jih priporočajo prijatelji in znanci. Obrnite se na potovalne agencije, ki imajo veliko finančnih garancij. To je pravo stečajno zavarovanje.
Kaj bi moralo biti zaskrbljujoče:
- organizator potovanja ni vključen v velika mednarodna omrežja;
- ni lastnih hotelov;
- uporablja storitve dvomljivih zavarovalnic;
- ponuja velike popuste v višini 8-12%, to pomeni, da znižuje cene.
Turistični nasveti pri nakupu ture:
- Če se želite zavarovati pred morebitnim stečajem, prekličite predčasno rezervacijo.
- Nakup kuponov pri zaupanja vrednih agencijah, ki ne pripadajo določenemu organizatorju potovanj. Takšna podjetja nenehno spremljajo trg potovalnih storitev in sodelujejo le z zanesljivimi podjetji.
- Oglejte si najnovejše novice o organizatorju potovanj. Bodite pozorni na publikacije o njegovih finančnih težavah.
